Unfall? Die wichtigsten Fragen.
Kurz und verständlich erklärt. Klicken Sie auf eine Frage, um die Antwort zu sehen.
Ich hatte einen Unfall und bin nicht schuld. Was jetzt?
Sie dürfen einen unabhängigen Gutachter Ihrer Wahl beauftragen. Die Kosten für das Gutachten trägt in der Regel die Versicherung des Unfallverursachers. Rufen Sie uns an oder schicken Sie Fotos per WhatsApp, wir kümmern uns um den Rest.
Wer bezahlt das Gutachten?
Bei einem unverschuldeten Unfall in der Regel die gegnerische Haftpflichtversicherung. Bei Teilschuld werden die Kosten meist nach Quote geteilt. Bei Kasko oder Wertgutachten besprechen wir die Kosten vorher mit Ihnen.
Muss ich den Gutachter der Versicherung nehmen?
Nein. Als Geschädigter können Sie Ihren Gutachter frei wählen. Ein Gutachter, den die gegnerische Versicherung schickt, arbeitet in deren Auftrag. Wir arbeiten unabhängig und nur für Sie.
Ich bin selbst schuld. Kann ich trotzdem zu Ihnen?
Dann ist zuerst Ihre eigene Versicherung zuständig. Mit Vollkasko melden Sie den Schaden dort und klären, ob ein unabhängiges Gutachten übernommen wird. Mit reiner Haftpflicht wird der Schaden am eigenen Auto meist nicht bezahlt. Ein Gutachten lohnt sich dann nur, wenn Sie den Schaden genau wissen möchten.
Lohnt sich ein Gutachten auch bei kleinen Schäden?
Bei sehr kleinen Schäden, etwa unter 750 Euro, reicht oft ein Kostenvoranschlag. Schicken Sie uns Fotos, wir sagen Ihnen ehrlich, was in Ihrem Fall sinnvoll ist.
Was steht in einem Unfallgutachten?
Reparaturkosten, Wertminderung, Wiederbeschaffungswert und Restwert, Reparaturdauer und Nutzungsausfall sowie Fotos aller Schäden. Damit haben Sie eine sichere Grundlage gegenüber der Versicherung.
Was ist Wertminderung?
Ein Auto mit Unfallschaden ist beim Verkauf weniger wert, auch wenn es perfekt repariert wurde. Diesen Betrag nennt man merkantile Wertminderung. Er steht Ihnen bei einem unverschuldeten Unfall zusätzlich zu, wird aber ohne Gutachten oft vergessen.
Warum ist das bei Luxusfahrzeugen besonders wichtig?
Bei hochwertigen Fahrzeugen machen Markenwerkstatt-Stundensätze, Originalteile, Sonderausstattung und Wertminderung schnell mehrere tausend Euro aus. Werden pauschale Sätze angesetzt, fällt die Auszahlung oft deutlich zu niedrig aus.
Brauche ich einen Anwalt?
Bei einem unverschuldeten Unfall ist ein Anwalt für Verkehrsrecht sinnvoll, die Kosten trägt in der Regel ebenfalls die gegnerische Versicherung. Wir arbeiten eng mit Partner-Kanzleien zusammen und stellen gern den Kontakt her.
Was soll ich direkt nach dem Unfall tun?
Unfallstelle sichern, Fotos machen, Daten des Unfallgegners und von Zeugen notieren und bei Personenschaden oder Streit die Polizei rufen. Unterschreiben Sie kein Schuldanerkenntnis und lassen Sie nichts reparieren, bevor der Schaden begutachtet ist.
Mein Auto fährt nicht mehr. Was nun?
Kein Problem. Wir kommen in ganz Berlin zu Ihnen, zum Abschleppdienst oder in die Werkstatt.
Wie schnell geht das?
Melden Sie sich per Telefon oder WhatsApp. Wir vereinbaren zeitnah einen Termin in Reinickendorf, in Neukölln oder bei Ihnen vor Ort.
Unsicher, was in Ihrem Fall gilt?
Machen Sie den Unfall-Check in einer Minute, oder rufen Sie uns einfach an.
Die Antworten sind eine allgemeine Orientierung und ersetzen keine Rechtsberatung.